Det store hotel 'Europa' i Sarajevo får fint besøg på årsdagen for drabet på ærkehertug Frantz Ferdinand - et drab, der var med til at starte 1. Verdenskrig. Mens hotellets bestyrer venter på dagens æresgæst, planlægger køkkenpersonalet en strejke, da de ikke har fået løn i flere måneder, og journalister optager et TV-show på taget.
The major hotel Europe in Sarajevo will receive an important visit on the anniversary of the assassination of Archduke Franz Ferdinand, attack that triggered World War. As the manager of the place waiting to Jacques, a special French guest, workers in the kitchen preparing a strike because they have spent months without pay and journalist records a television show on the roof.